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物业处主任办公室，负责物业管理的马主任面露难色：
“这个……我们恐怕没有权限这样做。没有郭先生的允许，我们……”
他办公桌对面，就坐着那个白领丽人，她的双腿优雅地交叠在一起，酒红色的墨镜被她放在了办公桌上，压在一叠文件上。
她不紧不慢地伸手，把下面压着的文件取出一张，说：
“这是郭先生委托我们的，我们也是经过了郭先生的允许，您如果不同意，我们也会很难办。”
她手里的，是郭品骥的身份证复印件。
她索性把他的身份证复印件和多余的文件全部推到马主任面前，说：
“郭先生购买了一批珠宝，和我们保险公司签订了合同条款，而就像我刚才所说的那样，珠宝意外丢失了。而郭先生正在忙着处理善后事宜，没时间前来，公司就委托我来协同处理这一意外事件。我马上要见你的上级，和他交涉具体处理的办法。”
马主任是刚刚上任，他不希望在自己刚接任主任没多久，就把这件性质恶劣的事捅到上层部门去：住户的贵重物品在楼里丢失，假如让上级知道了，对他的升迁和涨薪都会是沉重的打击，连他是否还能保全自己的职位都难说。可他对于对付这种保险公司的人员完全不知从何下手，一听就有些发急，豆大的汗珠从额头上滚下来。他申辩道：
“我们的保全工作做得很妥当，绝不会有漏洞。而且，我们不清楚郭先生什么时候订了一批珠宝，他只在出国前，委托我们的收发室人员，如果有珠宝店的人把他订好的一个珠宝盒送过来，就让收发室人员把它锁到郭先生门口的私人信箱里。”
白领丽人捏着下巴，思忖了一下，然后轻轻颔首，交叉双臂，眼里有了笑意：
“您是说，只有您手下的收发室人员，接触到了郭先生所订的珠宝？其他人都无从接触到？”
马主任张口结舌，只得擦着汗珠苍白地反驳：
“呃……不是，绝不是！我可以保证！”
但白领丽人很不满意这个答案，她从自己的包里拿出一个精巧的u盘，放到桌子上，说：
“那这样吧，看样子你也很难办，我也不难为你了，我们选择一个折中的办法。我现在先不与你上级联系，但我需要立刻调取这栋大楼里的监控录像，以确定郭先生的珠宝确系在此处失窃，我们才可以根据当初的合同对郭先生进行赔偿。至于你是否上报上级，就不是我的职责所在范围了，你可以自行与郭先生协调。”
马主任一听，如获大赦，忙点头应允，并打电话联系监控室人员，让他赶快带这个保险公司的工作人员去调取录像。
白领丽人很礼貌地和马主任道了别，跟着监控室的人员，前往监控室。
她高跟鞋嗒嗒的响声远去了很久，马主任才从刚才紧张的情绪中脱身，他连灌了自己两口茶，才平稳下来。
刚才，那个女人语气谦和恭谨，但言语间却是字字紧逼，简直让他无从招架，马主任不敢想象，要是所有的保险工作者都是这样，以后自己的工作就得麻烦不断了。
正心烦意乱之际，他想起来，最好马上和郭品骥取得联系，商量一下，能不能私下解决，物业可以私下赔给他一笔钱，条件就是不能捅到上级部门去。
可他连着打了三个电话，电话都是无人接听，马主任正心里焦躁，拨过去的第四个电话突然嘟地响了一声，电话有人接听了。
马主任马上堆起一脸谄媚的笑，问道：
“是郭先生吗？我是物业的小马呀……”
在接下来的五分钟之内，他的脸色由谄媚，转向惊讶，然后转为茫然，比刚才还要硕大的汗珠颗颗砸下来，木木地答了好几个“是”之后，马主任挂了电话。
他跌坐在了老板椅上，他现在的头脑完全是一片空白。
接电话的是警察，他说……郭先生被捕了？而且警察正往这里来？已经快要到门口了？