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周文会不时去超市里看一看，他从来不关心帐本上的东西的，完全交到了秀莲去掌管的，他认为秀莲是自家的人，她是不会做假帐的。
这一次他赶过来，本来就是想找秀莲谈心的。他刚去到的时候，刚好碰到秀莲正和几个妇女正在那里聊天呢？就算是有顾客前来结账，秀莲也假装看不见，继续在那里侃大山，似乎一点也不想做生意似的。
一直在替顾客过称的阿黄看到这里，提醒了几次秀莲，可是秀莲一点要停下来的意思也没有，顾客等不及了，一把称好了的青菜扔到了收银台上，骂咧咧地走了。
“这是什么态度呀？有钱送上去收也不想要的，这不是要这一家超市关门吗？要不是我看到这家超市的青菜挺好吃的，我家孩子就喜欢这一口，我才不会来这里受这闲气呢？以后再也不想来了。”
秀莲听到了这些骂声，似乎特别兴奋似的，回敬道：“不来就不来，爱来不来。本姑娘就不想伺候了。我这么辛苦到底是为了谁呢？”
顾客气得指着秀莲无话可说了，而秀莲却很兴奋似的，似乎她巴不得有人前来和她吵架似的。
周文一直站在不远的地方静静地看着眼前这一幕，他轻轻地摇了摇头，最后是阿黄赶到了收银台那里替后面的顾客结帐，秀莲干脆拿着瓜子和那几个妇女在超市门口那里打起牌来了。
“没有想到事情会变得这么糟糕了的。”周文觉得这是自己做得不够好的地方了。看来他要把这一家超市转让出去是应该了的。
秀莲无心经营超市了的，照这样发展下去，超市一定会名声大臭的，一家超市要是没有良好的声誉和好的服务态度，是不会把顾客招引过来的。
那一位把菜扔在收银台的女人，三十多岁，她的身后还跟着一个背着书包的小孩子，应该是接送孩子上下学，顺便来买菜的。她带着小孩子从周文的身边经过，周文忍不住叫住了她：“这位大姐，刚才超市里发生什么事情了让你这么生气？”
正愁找不到一个情绪宣泄地儿的女人看到有人前来过问，她一五一十把超市这几天的变化告诉了周文，她说：“以前这一家超市办得挺好的，不管是菜也好，服务也好，这里的超市没有一家有这一家强的。我家就是来这里买的菜，就是冲着菜好吃而来的，也是无公害蔬菜。不知道是怎么一回事？这几天，那一个收银的，听人家都是叫她秀莲，好像变了一个人似的，不愿意给我们这些顾客结帐了，听说这是她的侄子给她开的，她怎么这么不珍惜呀！太无语了。”
说完，她牵着小孩子就走了，周文站在她的身后说了一声：“对不起！”那女人有些意外地听到了道歉，她回过头来，却看到周文已经向超市走过去了，周文来到了秀莲的跟前一把她手里的扑克拿走，气呼呼地说道：“难道这就是她最想要的生活吗？”