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商业竞争,从来不能因为一个招数被敌人用脏了,自己就不屑于去用。那样做,绝对是把机遇拱手送人的煞-笔行径。
藤迅虽然以山寨著称,但是真被逼急了拿出干货来,顾莫杰也要虚心学习。
罗列了一下张晓龙在微信里拿出来的独门干货,顾莫杰点名提问了“初见”技术负责人王青明。
“划词存号码和划词长按引用翻译——刚才提到的这几个功能点,我们在初见上面,多久可以模仿好?”
大老板亲自过问,让王青明感到了前所未有的威压。他飞快地盘算着,一咬牙,给了个时间点。
“这个……涉及到不少控制架构,暑假里肯定是来不及的,要模仿好,至少也要开学的时候,最好可以拖缓到十一国庆。而且说实话,张晓龙这一招还是挺新颖的,如果好好钻研一下,可以开拓出不少近似的功能点,如果给我们充裕一点的时间,把接口一次性预留起来,说不定可以做出比微信体验更好的产品。”
顾莫杰轻描淡写地准了:“那就准你十一,咱不急。不就是个划词翻译和保存电话本么,缺了这玩意儿,初见的天也塌不了。”
跟进敌人只是第一步,要反制,关键还是后续的独门绝招。
“好了,现状大家都了解了,维护性的措施也都落实了。下面,我们让陆总监根据用户体验部这几个月的规划,谈谈未来的对抗战略。”
顾莫杰一句话,把发言权抛给了陆文君。
……
陆文君已经越来越习惯用户体验总监这个角色了。眼界,学习,接受新事物新思想的开放性大脑,以及被顾莫杰影响的文理综合思维,短短一年多时间,就把这个24岁的少女淬炼成了此道高手。
谁让互联网是新生事物呢?谁让用户体验被作为一项提供工作提出、是一个仅有几年历史的新模式呢?无论学霸还是学渣,在这个领域都是从零开始,谁都不能提前积攒经验,谁都不能抢跑。
有天分,学得快,远远比努力和知识积累更重要。
陆文君很大气地开讲。
“从4月份开始,我们用户体验部就预见到了今天这种情况的可能性,并且一直在为下一阶段怎么继续对付藤迅的反扑出谋划策。这期间,根据藤迅的反应,以及市场的变化,我们数度调整了自己的计策。
但是,今天在宣讲‘未来半年乃至一年内,初见要怎么和QQ/微信竞争’之前,我觉得我们有必要统一一下共识。
我们首先要明确:初见和QQ/微信的竞争,到了如今这一步,已经是谁也吃不掉谁的局面。后面肯定是持久战,这点大家一定要有心理准备。
我们不用和当年一样,马花藤每出一个反制的新招,就过分害怕、立刻应对;但是也不能以为,等我们的用户量反超马花藤之后,QQ和微信就会加速崩溃。无论是失败论还是速胜论,都是不可取的。”
“或许有人会问:为什么会这样?当年初见和QQ交叉崛起的时候,飞信那种垃圾,不是很快就被淘汰了么?社交产品,不是一个重度垂直竞争的领域么?
这些话都没错。
但是我们更要看到,走到今天这一步,无论是初见还是QQ/微信,都已经不在是纯粹的IM和SNS产品了。
纯粹的社交产品,占据市场第二名的应用为什么会很快衰亡?因为纯粹的社交产品,一切内容来自于用户的自发原生。平台企业不需要对内容进行干预,用户自己就会源源不断产生出足够让他们保持关注力的内容和咨询。
FACEBOOK市值和我们差不多大,但是他们只有一千多人的团队,几乎没人管内容,内容都是用户自己UP的。而淘宝做同样的流量,需要N倍的内容管理人员去筛选、编辑;微博和公众号做同样的流量,需要N多的大V和自媒体。
这就是原生内容和派发内容的差别。
藤迅的微博,我们的公众号,已经把用户黏性提升到了‘既可以关注自发原生内容,也可以关注送上门来的预编辑派发内容’,而且这些内容的获取,都已经成为了国内网民的习惯。
所以,哪怕将来我们超过了QQ/微信的用户量,客户也不会去注销QQ号、或者删除微信APP,他们只会每天在初见上花越来越多的时间、在微信上花越来越少的时间,降低微信的活跃度。
从今年1月份藤迅微博上线、到后来我们推出圈子和公众号、再到如今藤迅出微信。这一切竞争的核心是什么?是我们双方都在害怕,害怕‘万一哪一天我们的用户量下降,我们会不会很快失去粘性?’。经过各自半年多的布局,我们和藤迅都回避了这种可怕的前景,但是,也带来了一些副作用——”