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听完前因后果,薄一伟也知道小雨是无辜的,但客户的投诉不能不重视,三家竞争激烈,而且现在的人动不动就上网发微博,要是不处理小雨的话,他怕那个人会把事情闹大,影响电信的形象。
但如果真的处理小雨的话,怎么个处理法又是个问题,轻了怕那个人不愿意,重了小雨又太委屈。
就在薄一伟蹙眉思索的时候,顾小梅开口道:“薄总,能不能把那个人的联系方式给我?我去跟他好好谈谈。”
“你去?”薄一伟微带诧异地看向她。
“那位先生那么生气,大部分原因是因为丢了新手机心疼,现在已经过去两天了,想必他的怒气也平复了一些,我去找他说下试试,舍得买那么贵手机的人经济条件不会太差,想来也受过高等教育,不会是不讲道理的人。”
薄一伟想了想,点头道:“行,那你先去试试,对方不同意也别死缠不放,回来告诉我,我们再想别的办法。”
“嗯,薄总你放心。”顾小梅点头应下。
小雨被感动得不行,拉着顾小梅的手不住的说着感谢的话,顾小梅却一副不在意的样子,拉着她的手温言劝着她,让她不用担心。
看着眼前的一切,薄一伟对顾小梅的印象更好了,能这么无私的帮助一个普通同事,这姑娘的人品真心没得说。
把那个客户的联系方式给了顾小梅后,薄一伟说道:“今天已经太晚了,明天去吧,我给你批一天假,吃饭记得开**,回来交给我,我让财务给你报销。”
国人无论谈什么事,基本都会选择在饭桌上谈,推杯交盏中可以无形的拉近彼此距离,谈话的成功率也会提高不少,所以薄一伟才有这么一说。
顾小梅将联系方式收好,用力地点点头。
第二天下午,薄一伟刚开完会出来便接到了顾小梅的电话,说那位客户已经同意撤销投诉,手机也不用赔了。
确定以后,薄一伟立刻将处理结果报告了总公司,换做平时他可能不会提起顾小梅,但这姑娘给他的印象太好,所以便如实上报,上头很满意,表扬了薄一伟,并且让他酌情安排顾小梅的位置。
这是要给顾小梅升职的意思。
薄一伟也有这个打算,自然答应了下来,挂了电话后便给营业厅的分经理打去电话,把顾小梅升为客服领班。
这件事就算过去了,作为分片区的负责人,跟一个营业厅的客服领班,按理说不会有太多交集,但薄一伟没想到几天后却接到了顾小梅的电话,对方提出请他吃饭。
薄一伟今年已经36岁,但因为一直身处高位,又很注意仪表,看起来不过三十出头的样子,虽然已经经历了两次婚姻,但公司里挺多姑娘都对他很有好感,只是他很注意这方面的事情,绝对不会跟本公司的异性出现暧昧。
他清楚自己这个位置有多少人盯着,所以坚决不能被竞争对手抓到任何把柄,这也是当年沈飞宇把律师函寄到公司把他气得差点吐血的原因。
说好听点,他这不吃窝边草的行为叫洁身自爱,说难听点,其实就是虚伪,要真那么能禁受得起诱惑,跟丁卉又算怎么一回事?
公司里不是没有异性以各种理由请他吃饭,但他基本都会婉拒,实在推脱不了的也不会独自赴会,可是接到顾小梅邀请后,他却鬼使神差的答应了下来,而且是破天荒的独自去,连丁卉都没告诉。
顾小梅约的地方是在距离公司很远的一家家常饭馆,店面不算大,但环境不错。
对于这个地方薄一伟很满意,他可不想被公司的人看见自己跟女人单独吃饭,要知道众口铄金,没事儿都能被说出朵花儿来。
顾小梅早就等在了里面,见薄一伟进门便起身招呼他过去坐。
招呼服务员送上茶水后,顾小梅给薄一伟倒了杯茶,笑着说道:“薄总,请喝茶。”
薄一伟点头接过茶,喝了一口后,放下茶杯,说道:“怎么突然请我吃饭?”
“我升职了,所以得谢谢您。”顾小梅眼里带着感激。
薄一伟不在意的摇摇头,“你能升职凭借的是自己的能力,不用特意谢我。”
“薄总,您知道我是在移动呆过的,所以我清楚这个社会不是有能力就一定能出人头地,还需要慧眼识金的伯乐,薄总,您就是我的伯乐。要不是当时你相信我,把那件事交给我,那我也就不会有今天。”
薄一伟有些啼笑皆非,只不过从普通客服升到客服领班而已,说穿了依旧是最底层的工作人员,但这姑娘却像是升到多高职位一样。
不过这也说明她是个容易满足和懂得感恩的人,这点薄一伟很欣赏。
有野心是好事,但知足常乐才是大智慧,薄一伟骨子里很大男人主义,不喜欢女人跟男人一样身居高位,在他看来,女人不需要太强,有份稳定的工作就够了。