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这一次一旦露陷，方腾的努力将化为乌有，此事也将前功尽弃。但方辰凭着自己的精明干练，见机行事，反应机敏，终于没有露出任何马脚。
方辰返回会议室几分钟后，叶玲再次走进了会议室。
她坐在了方辰对面居中的位置，道：“现在开始吧，请你们先进行一下自我介绍。”
方辰道：“我们是东临市辰跃公司的，我们公司主营装修工程和城市设施翻修工程以及建筑工程，同时也兼营贸易业务。我叫方辰，是公司的法人代表。这一位是我们公司的首席设计师，叫方腾。你们贵行这一次选中的设计方案，就是他设计的。”
方辰的这番自我介绍，可谓是面面俱到，滴水不漏。
叶玲看着方腾，道：“这个设计方案出自你手，请你再当面向我们详细介绍一下你的这个设计方案。”
方腾道：“好，我来介绍一下我的这个设计方案。你们银行是金融服务业，而这次你们征集的设计方案，是给营业网点进行设计的。营业网点是你们银行对外的窗口，客户走进去之后，给客户的感觉首先要温馨，还要简洁大方，比较接地气。为了营造这种氛围，每个位置的色调至关重要。每个分区的色调要遥相呼应，组成一个温馨协调的整体色调。整个的装修基调，更要注重每个细节。”
方腾为了这一次的正面接洽，下足了功夫。他在家的时候，上网查阅银行方面的资料，又加上自己的装修设计特长，介绍的头头是道，就连特别挑剔的渠道经营部的经理，都不禁连连点头。
渠道经营部就是负责全行硬软件设施的专门部门，营业网点的装修，更是归渠道经营部直接管理。
方腾又道：“客户休息区是个关键，既要有硬座也要有软座，以便适合不同的客户群体。每个座位上，还要配备上手机临时充电的设施。每个座位的边上最好也要设置上方便客户放置随身物品的地方。客户休息区的左边是咖啡机，右边是饮水机，这些在我的设计方案上都有，目的就是尽最大可能地为客户服务好，让客户来一次，就能对你们的营业网点念念不忘。”
这个时候，叶玲突然插话道：“好，我最欣赏的就是你对客户服务区的设计，真的是细化到了每一个点上。”