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他蹙眉，站定，泰然自若地道，“虽然我们院是一家私人医院，却是在疤痕科方面，全市乃至全国都公认的最专业最权威的一家医院。我们院的口碑到底如何，你们三位可以问问外面的其他病人。退一万步说，即使各位有什么不满，大可以到楼下投诉科投诉，相信会给你们一个满意的答复。”
乔慕云不卑不亢地说着，态度刚正不阿，虽是反驳，语气还是比较委婉，不会那么的刺耳。
等候区里有个年轻一点的女病患，大概二十多岁的年纪，听到那位胖胖的中年女子的讽刺，也看不过去了。
她站了出来，接过乔慕云的话，说：“所以外国人才说我们素质差，有的人就是这样，自以为自己有钱，就可以到处横着走。”
言下之意，暗指那三名妇人没素质，就像是暴发户。
等候区其他的几位病人，听了之后也跟着笑起来。
胖胖的中年女子脸色变得很难看，但很快神色一转，换个姿势鄙夷地说，“有些人明明是看着这位男医生长得好看才来这家医院的，还跟着帮什么腔？也不看看自己长什么鬼样子？你说这么多好话，人家未必看得上你。”
其他两位夫人掩着嘴，窃笑起来。
那位年轻的女病患顿时脸上一红，下一秒恼羞成怒，眼看着就要冲上去，幸好被小芸拦住。
虽然人拦住了，但年轻女病患的嘴巴也不甘示弱，“有钱了不起？年纪大了了不起？我长的怎么样，轮的着你这个老太婆评头论足？什么鬼东西，说话就可以跟中风似的不用负责是吗？！”
胖胖的妇人脸一垮，“你说什么？你说谁年纪大了？说谁是老太婆呢？”
“就说你呢，怎么着？还不让人说了？说的就是你这种倚老卖老不要脸的老东西！”
“天啊，哪里跑出来的野丫头，这么没口德！以后不怕遭报应啊？！”