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钱三运说：“胡书记留给我们处理事件的时间已经不多了。三轮车司机选择闹事的时机很准，在正式文件没出台之前，在刘省长视察青山当日，我有些怀疑这背后是不是有幕后主使？”
叶青天说：“有没有幕后主使暂时不得而知，不过，我也感到很蹊跷，三轮车司机闹事倒不难理解，但不太理解的是他们的闹事时机选得太准了。”
钱三运说：“是啊，群众闹事的根本目的是想让政府满足他们的愿望，但很多时候，群众的愿望与政府的想法并不一致，他们是站在个人或小团体立场上，我们是站在全局立场上。如果群众一闹事，我们就妥协，他们要什么，我们就满足什么，这样下去的后果是群众闹事越来越多，一旦诉求得不到满足，就通过闹事逼政府就范，由此形成恶意循环。但是，如果不做出一些让步，又不能很好地解决问题，即使通过抓人等手段平息事态，问题还在那。说到底，如何把握一个‘度’是处理此类事件的重点和难点。”
这时候，县公安局副局长甘日新给叶青天打来了电话。就在昨天，县公安局免去了他兼任的刑警大队大队长职务，现在分管治安大队、刑警大队及几个乡镇派出所。
甘日新说，由于县医院门口被三轮车司机堵住了，造成病人家属和三轮车司机发生冲突，有一个病人家属被司机打伤，我们在对打人司机实施控制时，遭到三轮车司机和部分社会上人员围攻，有警察受伤，现在越来越多的三轮车司机赶过来增援，还说我们警察打人。不明真相的群众以为我们真的打人了，也在一旁谴责我们。我们还发现人群中有不少小混混，万一他们兴风作浪，问题就更严重了。
甘日新是副局长，遇到此类事件不敢擅自做主，如果抓人，警力不足；不抓人，又不能平息事态。
叶青天说，你们暂时不要采取任何使矛盾激化的措施，我随后赶赴现场。
叶青天工作经验丰富，在赶往县医院的途中，调兵遣将，将一部分警力调到县医院，并紧急要求各乡镇派出所派警察增援。此外，他还与县武警中队取得了联系，希望在需要的时候能够提供支援。
钱三运跟着叶青天向县医院方向赶去。
县医院门口人山人海，一两百个三轮车司机将甘日新等几十名警察围困在那里。警察一直保持克制，但极少数三轮车司机和社会闲杂人员不时挑衅警察，形势万分危急，这里随时都可能发生一场严重的袭警事件。
叶青天从身边陪同人员手中拿起扩音器，走到人群中间，开始喊话：“大家好，我是副县长兼县公安局局长叶青天，我受县委胡书记委托，处理你们的上访一事。我希望你们能够通过合理合法的方式表达诉求，但底线是不扰乱社会秩序，不做违法犯罪的事，希望大家一定要保持冷静和克制，暴力的、非理性的方式并不能推动问题的解决……”