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“你们医院也太可恶了,人家没有钱,说晚点给你们补交住院费,你们的小护士就不愿意,人家这么大岁数了,还对人家大吵大闹,百般羞辱,我们来这里就是对你们信任,你们把我们的信任当成了什么?
”
……
石心怡这才意识到事情的严重性,她刚才只是以为护士催款方法不当而已,但是没有想到她能说出这样的话。
她脸色一沉,对着一旁的护士低声喝道:“小梁,你是怎么工作的!你刚才到底说了什么!”
护士吓了一大跳,便慌忙把事情的经过给石心怡说了一遍。
石心怡听后,也是哭笑不得,这名护士的出发点确实是没有错,但是她办事的方法实在是太不得当了!
心爱医院本来就是平价医院,收取的费用很低,医院建立的时候就考虑到会有这种事情发生,确实规定病人如果有难处的话,可以先住院后付费,但必须在出院前结完所有的账目。
如果病人迟迟不交,护士有义务催款,但是并没有让她这么做。
可是事情已经出来了,埋怨也不是办法,只有当众赔礼道歉,大事化小,小事化了。石心怡来到曹老根的面前,笑了笑,说道:“大叔,实在是不好意思,刚才是我们工作人员无礼了,对她我一定严肃处理绝不姑息,在这里给你赔不是了,对不起,如果你有什么要求尽管提,我一定满足满
足你,你看行吗?”
曹老根捏了一把老泪,说道:“院长,我没什么要求,谢谢你们救了我的老婆,你放心住院费我一定会在出院前给你们结清的。”
“没事大叔,钱的事情就不要提了,都是我领导无妨,工作的失误,你能原谅我们就好!”石心怡礼貌的说。
人家院长已经这样说了,曹老根没有再说什么,而一旁的一名男子却较起了真。
“我说石院长,你就想这样了事,未免太潦草了吧!刚才你们的工作人员辱骂这位大叔,辱骂我们,你就不给个说法吗?”
石心怡歉意的笑笑,客气的说道:“大哥,刚才是我们工作失误,可是我已经赔礼道歉了,如果不满意,你说怎么办?”
“怎么办?很简单!"
很简单男子冷哼一声说:“今天我们所有人看病的费用全免了!另外这小护士得给我们跪下赔礼道歉!”闻言,石心怡一脸的怒色,但还是强压住心中的怒火,客客气气的说:“杀人不过头点地,这件事情的确是我们不对在先,作为院长我有不可推卸的责任,当着大家的面我已经道歉,你这样依依不饶,这样
做是不是太过份了?”
“我做的一点都不过份,我看你就是想袒护你的手下,分明就是在做面子活,今天不让我们大家满意,我们是不会离开的!"
男子不屑的看着石心怡说:“如果就这样闹下去,我们只是一介百姓无所谓,你们医院可就损失大了!”
“你想干什么?你不要欺人太甚!”
石心怡终于忍不住了。
“我想干什么,如果不答应我刚才的要求,我就要今天的事情曝光了,看以后谁还来你们医院看病,你们就等着关门大吉吧!”