第122章 人生路上的选择(1/2)

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黎梓落第二天一早把我送去酒店,他就回蓉城了,临走时还嘱咐我说中秋让董汉来接我,我说不用那么麻烦,我一个高铁就回去了,方便的很,他笑着说:“我走了,过来给我亲亲。”

为了防止他再耍我,这回我眼睛睁得老大的,打算见机行事,他一只手抚在我的后脑勺上,就给了我一个法式长吻,清大八早的,搞得人各种不好意思…

于是我又红着脸进了酒店,到门口的时候就被董大哥拦住了,问我怎么最近每天早上都看到有豪车送我,问我是谁啊?

我神秘兮兮的凑过去告诉他:“我干爹!”

董大哥笑着说:“得了吧,就你这智商还做人情妇呢。”

我傲娇的甩甩辫子:“我干爹就喜欢我这智商。”然后对他做了个鬼脸上楼了。

自从我成功把蒋沉这位爷伺候好送走后,我突然觉得其他客人都是天使啊有木有,之前还抱怨过有些客人太斤斤计较啊什么的,现在觉得那些都不是个事,毕竟见识过更龟毛的,感觉自己的功力立马提升了好几倍!

就连遇到一些棘手的事件,也不像之前那样慌乱了,反而淡定很多!

要说工作这半年,对我改变最大的就是思想观念,我还记得夏天那会,我独自从蓉城回江城的火车上,各种迷茫,在原则和规则的界限中找不到前行的道路,可所有的迷惘最终都会随着时间的推进,和自身的经历慢慢点化。

想到那会还理直气壮的顶撞黎梓落,就觉得自己实在幼稚的可笑,也只有当自己真正置身于这个大熔炉之中,慢慢锤炼才能悟透其中的奥秘。

半年后的我也深谙游戏规则,见的客人多了,自然而然摸索出一套接人待物的方式方法,最直观的收获是体现在收入方面,一个月比一个月见长!

花爷说我领悟能力很强,他点过我几次,我已经会自己想着法子摸门道了,他当初也是干了大半年才慢慢上道的。

他说我最大的优点就是待人真诚热情,说得好听点就是做事责任心强,执着认真,说得不好听就是大脑一根筋,不过他说这有好的,也有不好的。

但是我没想到,大约过了没多久,我会突然被杨大副找上,她的意思简单明了,让我跟着她干。

说实话,我当时真的很激动!杨大副说,会看中我,是因为听说蒋沉在我的服务调查反馈时,给了我很高的评价,她说我虽然经验尚浅,但上升空间很大!

我听到后很诧异啊,之前踩蒋沉的时候,还怕蒋沉摆我一道来着,看来是我以小人之心度君子之腹了,对他莫名改观一些!

而被杨大副钦点,对我来说真的是受宠若惊!

主要自从听说她挂金钥匙以后就对这个人产生了一种莫名敬仰!

以前在总机听前辈谈起过国际金钥匙组织,因为没有接触过酒店行业,总觉得他们的交谈中带着一股传奇色彩。

说是在中世纪,欧洲那些照顾旅行商队的人,被称作"Concierge",后来在一些政.府建筑、宫廷和城堡里加以演变,成了“钥匙的保管人”,再到后来欧洲率先建立了金钥匙协会!

据说,每一个金钥匙都是可以提供超优质个性化服务的人,小到鞋子破了需要补,出差国外为家中的太太送束花,大到举办大型晚宴,商务服务,甚至为客人把金鱼送到地球另一边。

在欧洲,很多金钥匙是能精通八国语言的,除了为客人提供服务,工作口号里居然还有“友谊和协作”,尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能!

总而言之,言而总之,就是牛逼哄哄的人!

一个酒店从业者拥有了“金钥匙”,就等于拥有了不同凡响的身价!

而且为什么外界对金钥匙的评价显得这么神乎其神,据说金钥匙这个组织有个神秘的联通功能,可以互相交换信息,提供帮助,所以几乎金钥匙们遇到客人提出的任何难题,似乎都有办法迎刃而解!

江城M酒店内部就有三个金钥匙,后来我才知道为什么大家这么敬重杨大副,因为她是在金钥匙发源地法国加入的组织,并且接受过异于国内的培训和经历!曾经在英国这个十分注重礼仪教养,处处追求极致的国家有过六年的从业经历。

所以她基本上是我们江城M酒店的一个富有传奇色彩的人物!

那么问题来了,杨大副隶属前厅部,前厅部两个大领导,一个前厅经理,另一个就是杨大副,两个人从职级上来说基本上是平起平坐的。

前厅经理我以前打过交道,她主要是负责前厅事务的全面管理工作,而杨大副主要是负责客人,特别是VIP客人的服务方面,虽然两人工作范畴不一样,但都属于前厅部,而前厅部的老大,正是那位我曾经向他撂过挑子的朱总。

所以这就尴尬了,我一时十分纠结,该不该到杨大副那!

于是我就询问了一下花爷的意见,没想到,我还没离开礼宾部呢,他就先离开了!

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