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第二天早上,李叔照常送我去公司,还离得很远就看到公司门口聚集了很多人,似乎是出什么事了。
李叔察觉不对,谨慎道:“岳总,您先在车上,我下去看看是怎么回事。”
“小心点。”
李叔跑下车问了一阵,把秘书带了过来。
“怎么回事?”我摇下车窗问。
秘书模样有些狼狈,像是跟人拉扯过,气喘吁吁地说:“岳总,是这样的,早上有一伙人跑来我们公司,说买了我们新上市的LG10扫地机器人,用了两天就爆炸,还炸伤了他们家五岁的小孩,非要我们给个交代。”
我愣了愣:“爆炸?”
秘书把手机递给我看,画面中,不久前刚在部分地区上市的LG10扫地机器人已经烧焦,机器表面还可以看出明显的爆炸痕迹。
我眉心顿时拧在了一起。
LG10刚刚上市,都还没来得及全面推广就出这种骇人听闻的事故,可不太妙啊。
秘书面色严肃:“岳总,那伙人来势汹汹,没那么好打发,您还是先不要从正门进公司,免得被误伤。”
“那就走后门吧。郭嘉,吩咐下去,马上召开会议。”说完我关上车窗,那张照片在脑海里挥之不去。
李叔刚启动车子,那群闹.事的不知怎么就注意到了我们,为首的一个女人指着大喊:“快看!那就是唐氏的老总的车!老总一定在车上!”
伴随着女人尖锐的叫声,十几个人冲过来把我们的车团团围住,秘书试图把他们赶走还被推到地上,乌泱泱的人挡在车前,李叔被迫停车,进退不得:“岳总,还是把保安叫过来把他们赶走吧。”
这群人情绪激动,大声叫嚣着让我下车,甚至还有人用石头敲砸车窗,场面越闹越难看,不少行人因此伫足,唐氏大厦门口已经水泄不通。
我捏紧手提包:“算了,我下去看看吧。”
才打开车门,一条粗壮的胳膊立即伸进来抓住我的手大力往外拉,拽得我一个趔趄险些扑倒,秘书及时扶住我:“岳总您没事吧?”
我摇摇头,秘书又朝拉我的男人喊:“有话不能好好说吗?动手解决得了问题吗?”
为首的女人就是受伤孩子的妈妈,她情绪激动声音激昂:“我们想好好说来着,是她想要畏罪潜逃!”
我将散落的刘海掠到耳后:“事情的来龙去脉都还不清楚,我怎么需要畏罪潜逃?”
女人立即朝着我吐了口唾沫:“呸!这还有什么不清楚!你们的产品不合格差点害死人,别想狡辩!前几天推销机器的时候,还吹得天花乱坠,什么有了这款机器家里就能天天一尘不染,不怕灰尘危害孩子健康,狗屁!这机器直接让我儿子住院了!”
女人的丈夫紧随其后,手指几乎要戳到我鼻子上大骂:“你们这些无良商人,赚这种黑心钱也不怕遭报应!”
除了这对夫妻外,还有十几个男女混在人群里,各举着一块印有小孩躺在病床上浑身插满管子的照片的牌子,一边叫骂一边告诉不明真相的围观群众我们的产品有问题,把他们家娃害得奄奄一息,图文并茂,声泪俱下,煽动情绪,一时间所有人的眼神都是谴责和不满,加入咒骂的也不在少数。
我也不是第一次面对千夫所指,到至于乱了方寸,尽量用清晰的语句向他们解释:“我们的产品都是经过质检,质量绝对过关,你们所购买的LG10扫地机器人,从上市之初销量和反响都很好,这还是我第一次听说会爆炸。不如这样,我们到公司里坐下来聊,如果问题真的在我们的产品上,唐氏绝对不会推卸责任,该我们负责的一定负责到底。”
男人冷笑:“别以为我们是傻子!等进了你们的地盘我们还能出来?”
我不知道是哭好还是笑好:“这里这么多人看着,难道我还能把你们抓起来?我只是想弄清楚事情原委,不沟通怎么解决问题?”
女人忽然冲上前大力推了我一把:“你是想用钱让我们闭嘴是吧?别做梦了!我们绝对不可能被你收买!我一定要为我的孩子讨回公道!”
说着她放声大哭:“可怜我那五岁的孩子啊,平时都不舍得骂一句,现在却被你们这些无良商人害得成那样,烧伤面积高达百分之十啊!在场的各位家里都是有孩子吧,能理解我的心情吗,能设身处地为我想想吗,我是一个妈妈,看到孩子变成这样,心都要碎了啊!”
人都有恻隐之心,更不要说受害者还是孩子,原本还保持着观望态度的群众也被不知不觉带入了局。