103 推销思维(1/1)

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一位做服装生意的人,总会想着进更好的货,进一些更好卖的衣服,进一些更有效益的产品,这个过程之中,需要一些什么呢?很多条件都需要,不可缺少的是一种经营判断思维。这种独立思维来自于对市场的业内行情的一种觉察与判断。商业行为中的一些决定,没有绝对的对与错之分,关键是否适合自己的眼光。之所以看中这个项目有赢利,来自于当事人的系统思维。这一套思维过程,当事人仔细思考过,因此也容易适合自己的选择。听到旁人的一些商业点子的时候,如果打算从事此方向的发展,需要来自于自己的全方位思考。商场如战场,判断失误的时候,经营的成本也随之流失。在这个各自负责的市场交易的时代中,还有什么理由对自己这一份营生的职业不多加关注与思考呢?

人们总想着赚更多的钱,得到更多的益处,见到少许便宜的事情,努力去钻营,生怕错失一点点小机会。有一些生意人不一定这样做,他们会在适当的时候给予顾客让一点利,让顾客得到一些实惠,期盼着能够让生意量做得大一些,事实上,经过努力与用心,还是有机会能够得到不错的效果。不少生意有着浓厚的人情味。经营者有那么多,顾客的选择之中所考量的变量中,往往会选择一些较人性化的店主。这位店主如果不仅仅有着人情味,并且做得到公正和坚持一些原则,还是能够得到顾客的青睐。世上无难事,只怕有心人。事实上,真正用心去经营,总能够找出一些重要的原则与诀窍,并且与顾客的需要保持着呼应关系。因为与服务对象之间的心和心的贴近,总有机会得到对方的认可。

这个过程中,没有固定的模式,具体的操作之中,需要一些方法。而这些方法,需要一些悟性。很多东西都可以别人教得会,在一些方面却需要自己的揣摩和领悟。在商业时代,还有什么理由让人们不太重视思考的价值呢?

在市场不太成熟的时候,一些生意人互相之间交流某些经验,也需要自己的一些判断。对于经营生意而言,生存是第一位的,在生存能够持续下去的时候,更需要多加思考如何能够让顾客有更多受益,并通过一些方法让自己也能够持续得到多之又多的利益。在这个时候,才能够认为自己的经营方式迈向渐渐成熟的方向,成熟是一种自己与顾客之间的互利,成熟也是一种两者之中的共赢。成熟是一种光亮,却不一定太耀眼。成熟也是一种高度,却不一定太陡峭。成熟的营生,关注着顾客的需要之时,却不会忘记自己也需要的一份价值。

如果到了某个临界点,当发现给予顾客更多的益处的时候,自己也会拥有更大一些的利益之时,也就到了生意转型或者升级的时候了。在这个关键点,问题总会有一些,麻烦事也会产生不少,重要的是作为一位老板,充分把握好自己的主见与思维判断。考验的地方,时时都会有。考验的时刻,也处处都存在。如何让自己做到与时谐行,并且发挥出主动性,在处理大小事务之时,也把方方面面都照顾妥当,让生意能够一直经营下去,都需要一些智慧与方法。沃尔玛公司之所以得到顾客的欢迎,来自于为顾客着想的同时也给予顾客让一些利,有时候就一两分钱的事情,体现着经营者的用心与细心。

当人们终于明白,在给予顾客让一些利益的同时,也让顾客得到对于他自己的一种尊重与自我认可的时候,生意量的奇迹,就已经很难说得上是少见的奇迹。几乎所有的顾客在购物的时候,有着一种希望得到别人尊重与认可的需要,一种承认顾客自己有着一些不依赖于金钱的认可的需要。一般情况下,顾客在这种情形之中,他自己的选择也会大气很多。更重要的是,顾客更愿意得到一种与店员之间的互相尊重的气氛。

当人们明白,如果做得到对顾客的诚实需要的一些满足的时候,顾客也会对自己做出诚实的表现。去购物与逛街总需要花大量的时间,有没有可能做到少花一些时间而购买到自己需要的满意商品?琳琅满目的消费品,拥有自主权利的顾客,他们的选择余地很大。消费的时间也属于一种休闲,在休闲的状态下,消费者之所以选择这种商品,总有一些理由。每个人都有一种对事物的能够把握的需要,这种需要的满足如何能够做到,也让顾客自己有一些迷惑。如果店员让顾客觉得是可以相信的,对于选择有不少的帮助。

在一些成熟的经营场所之中,有一些顾客更喜欢体验在营业中的待者的诚信品质,如果觉得有所收获,也喜欢做到心甘情愿地买单。在这个时候,待者可能也会迷惑,到了后来,才终于明白,在来来往往逛街的顾客之中,内心深处也许有一种对于诚实品质的需要。这种需要是如此强烈,当遇到一家可以信赖的店铺,他们的消费量,也就显得有一些惊人。

在成熟的市场之中,消费者对于购买过程的体验的关注度,有时候甚至大于对于产品的拥有度。有一些顾客,甚至更愿意拿自己的产品与店员分享,却不一定非要出于太多别的目的。这种条件之下,除了让当事人感动之外,也觉察到人与人之间需要的一种温暖。对于一个店铺,有没有可能让顾客感受到一种来自于尊重的温暖,如果做得到这一些,也许会更出色。如果这个过程之中,除了提供有效率的服务,还能够传播着一种安宁与安静,由宁静所带来的一种信心,这样的结果,也许也能够得到更多顾客的认可。一些推销员更愿意喜欢激情,在一种令人接受的激情和由宁静带来的信心之间,两者达到一种让顾客迷恋的平衡状态,属于推销员在工作中不可忽视的艺术。这都来自于以顾客和店员组成的两者为共同中心的价值观。