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截止到5月10日,“蜜蜂宝贝”项目已经运行10天,成功找回了4个走失儿童,好评如潮。
同时,业务平台也形成了一套完整的流程。
呼叫中心接到求助信息后,第一时间会把走失儿童的相关信息发送到对应区域的快递员手机上;
同时联系当地警局核对求助者和走失儿童的户籍资料,以避免有人恶作剧;
快递员找到走失儿童后,先向业务平台汇报,然后原地等待当地警局人员;
接着,通知走失儿童家长,大家一起去警局,核对身份、做笔录、领人;
最后,业务平台发送寻人成功的消息。
这套流程,完整的串联起了快递员、警局和业务平台三方,而且在做事的同时规避了各种风险,可以说比较完善。
当然了,针对快递员的奖励是单独进行的,而且绝对不会对外公开。虽然在内部需要通过奖励来调动快递员的积极性,对外而言,总归是有些别扭的。
不但如此,“蜜蜂宝贝”项目专门向参与项目的各快递公司发布了一份通知,主题是,如果发现有快递员通过弄虚作假而骗取奖金,项目组将直接以诈骗案件报警,绝不姑息。
人心难平,寻人成功能拿到1000块钱的现金奖励,而且数个快递公司都出台了其他职务奖励措施,弄不好就会有人以身犯险,拉上七大姑八大姨的孩子演上一出双簧,以此骗取奖励金和进阶机会。
所以,一番集思广益之后,大家堵上了这个制度漏洞。
这个补丁的起点,源于穆老板对第一次寻人案例的质疑,崔喆和刘杨林在经过了最初的不爽之后,终于明白了这份质疑的可贵,所以发起了讨论,完善了制度。
为此,崔喆和刘杨林专门找到穆东,汇报了这一情况。
穆老板对此高度赞扬,认为这个制度未雨绸缪,很有意义。
刘杨林谨慎的说道:“穆总,团队里还有另一种声音,认为如果不公布这条制度,或许还没人琢磨出门道,一公布之后,说不定引发了某些人的坏心眼。”
“这个人的思路有问题,建议把他开了。”穆东乐呵呵的说道,“制度就像法律,必须以超前的眼光走在前列,能未雨绸缪的时候,绝对不能临渴掘井。而且,制度做的是某一个范围之内的积极防范,并没有细数或者假设什么案例,并不会把人教坏。”
崔喆笑道:“倒不至于开了,那个家伙只是假设了一种可能性,思路比较发散,工作还是挺努力的。穆总,如果真的有人以身犯险,不论哪个快递公司的,我们都要一查到底,树立这个项目的威信,到时候你还得大力支持一下。”
“没问题。该立威的时候,绝对不能手软。”穆东说到。
穆老板有实力也有资格说这句话,当前大东快递虽然不是国内最大的快递公司,但是穆老板在快递圈子内的号召力却是最大的。他觉得,一旦有快递员敢于在寻人项目上弄虚作假,无论涉及到参与项目的哪个快递公司,对方的老板都会给出三分薄面。
事实上,这个制度创立以后很长一段时间内,并没有发生快递员弄虚作假的案例。因为,成本太高,收益太低。
1000块钱的奖励金,作为一笔意外收入不算少,但是如果要动用一些亲属演一出戏,除去请客吃饭和给孩子买个礼物什么的,基本也剩不下多少。
至于可能因此而升职加薪,呵呵,都是在大街上乱窜的快递员,能升到哪里去?最多也就是能当个小组长,冒的风险却可能是几年的牢狱之灾,太不划算了。
所以,大家精心制定的制度补丁,好像真的很有效。
快递员们没出现什么状况,倒是另一些不知死活的家伙,正在静悄悄的谋划着什么,很快就要和“蜜蜂宝贝”项目组发生冲突。
……
陕省桑洛市,张翠最近一段时间有些心烦意乱,她隐隐觉得,女儿李小环的态度有些游离。
母女俩刚刚相认的那会,每天都会抽时间打电话聊一会,后来加了微信,每天都会联系很多次,各种小心情小惊喜,沟通起来分外甜蜜。
再后来,微信联系的没那么勤了,电话却每天都会打,很少间断过。同时,俩人会关注对方的朋友圈,看到新发布的图片或者文字,会点赞或者留言。
最近一段时间,张翠却发现,女儿似乎在躲着自己。
之前每天例行的通话已经变得毫无规律,,小环很少主动打来电话,有时候张翠打过去,小环或者不接,或者说一些正在加班之类的话就匆匆挂断,态度非常敷衍。
微信聊天也很少了,张翠发一条消息,很久都等不到恢复,偶尔回复也是说在忙,最近单位事情多之类的。
至于李小环的朋友圈,更是很长时间没更新了。
张翠是老江湖了,自然能体会到女儿的那份疏远。再者,她记得小环说过,今年的春交会已经结束了,订单也已经下放的七七八八,正好可以稍微喘口气,怎么会突然又莫名其妙的忙起来。
就算是突然接了大订单,也可以一五一十的说啊,至于像这样躲躲闪闪的吗?
张翠很伤心。
她觉得,母女俩已经度过了相认之后最甜蜜温馨的时光,还是进入了一个残酷的感情磨合期,而自己在女儿的生命中缺席20多年,并没有什么感情基础,在这场磨合中,自己很可能要落败。
唉,确实就像老妈说的那样,这丫头是个有主意的,或许自己对于程仕安的态度,让这丫头生气了,所以耍起了小性子。
一定是这样。
想清楚前因后果,张翠觉得,不能任由事态恶化下去,要拿出一些行动。
造化弄人,自己已经和女儿分开了20多年,绝对不能继续疏离下去。
张翠决定,尽快整理一下手头的工作,再赴鲁南!
而且,这次要堂堂正正的去,要在当地公开自己和小环的关系,要和那个老巫婆正面接触,让她把女儿还给自己。
李小环浑然不知,自己最近的躲躲闪闪行为,已经让老妈心情糟糕透顶,老妈就要从陕省杀过来了!
她依然和程仕安一起,仓促而紧张的筹备着自己的婚礼,好在穆虹参与进来之后,俩人终于轻松了很多。
……
时间很快到了5月18日,这是李小环结婚的前一天。
穆东基本确认,明天会参加李小环的婚礼,上午一上班,他就给卢英杰打了电话,要求派出4辆悍马H6和2辆奔驰S600,下午赶赴鲁南,组建婚礼上的车队。
另外,赵冉作为集团公司分管大东商贸的领导,也会参加李小环的婚礼,并且会派出自己的劳斯莱斯,加上大东商贸常年备着一辆供穆东回乡使用的防弹奔驰S600和束河大东酒店的一辆常规奔驰S600,一共9辆车,取长长久久之意。